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Was tun im Schadenfall?
Melden Sie uns einen Schaden umgehend, bevor Sie Reparaturen in Auftrag geben. Haben Sie Ihre Policennummer sowie die Unterlagen zum Schaden vor sich?
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Schaden melden per Telefon: Am schnellsten gehts telefonisch. Unsere erfahrenen Schadenspezialisten auf den Generalagenturen mit ihrem Netzwerk regionaler und nationaler Partner beraten und unterstützen Sie. Suchen Sie Ihre Generalagentur via Postleitzahl oder Kanton.
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Schaden online melden: Ihre Schadenanzeige können Sie uns jederzeit auch online übermitteln. Zur Schadenmeldung per Online-Formular
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Assistance: Hat Ihr Auto eine Panne oder stehen Sie ohne Schlüssel vor Ihrer Haustür? Sind Sie auf Reisen erkrankt oder verunfallt? Unser Contact Center Mobi24 steht Ihnen Tag für Tag, rund um die Uhr, in Notsituationen bei.
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Und ausserhalb der Bürozeiten? Wählen Sie die Telefonnummer Ihrer Generalagentur und Sie werden an das Mobi 24 Contact Center weitergeleitet und kompetent beraten. Oder senden Sie uns Ihre Kontaktangaben und wir melden uns bei Ihnen. Zum Kontaktformular
Kein zentrales, anonymes Schadencenter, sondern die Schadenteams auf den Generalagenturen nehmen alle Schadenmeldungen entgegen. Neun von zehn Schadenfällen werden vor Ort erledigt – kompetent, rasch, unkompliziert.
Grossbrand: Sehen Sie wie die Mobiliar im Schadenfall handelt. Zum Video
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Prävention / Sicherheit
Schäden vermeiden
Jeder Schaden ist belastend und ärgerlich, gerade dann, wenn etwas mit wenig Aufwand hätte vermieden werden können.
In den allgemeinen Bedingungen zu Ihrem Versicherungsvertrag sind die Sorgfaltspflichten (so genannte Obliegenheiten) beschrieben, die Sie beachten müssen. Auch unsere Ratgeber zu den Themen «In und ums Haus», «Auf der Strasse», «Freizeit» und «Ihr Unternehmen» helfen Ihnen, Schäden zu vermeiden.
Ratgeber- Überschwemmung! So handeln Sie richtig – und können zur Verminderung des Schadens beitragen (PDF, 327 KB)
- Hochwassergefahr! Wie Sie Schäden vermeiden können (PDF, 322 KB)
- «Damits wenn möglich keine Wasserschäden gibt!» Merkblatt für Gebäudeeigentümer und Mieter (PDF, 81 KB)
- Mängel an Gebäuden, Installationen, mobilen Einrichtungen oder Service-Leistungen: Wie Sie richtig vorgehen. (PDF, 67 KB)
- Ratgeber «Renovation Ihrer Liegenschaft» (PDF, 523 KB)
- Ratgeber «Unterhalt Ihrer Liegenschaft» (PDF, 641 KB)
- Ratgeber «Sicherheit rund ums Haus» (PDF, 395 KB)
Externe LinksAuf diesen Webseiten finden Sie interessante Informationen rund ums Thema Prävention und Sicherheit:
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Schadenskizzen / Werbespots
Die humorvolle Umsetzung von Schadenfällen steht im Mittelpunkt unserer Werbekampagnen. Schauen Sie selbst:
Auszeichnungen
Quelle: http://www.mobi.ch
